مركز صيانة ديب فريزر اوشن بخصم 50% الآن 01140202541

 

مركز صيانة ديب فريزر اوشن

مركز صيانة ديب فريزر اوشن، هو واحد من اهم المراكز التي تقدم الصيانة ، لكافة انواع الاجهزة الكهربائية ،ومن اهم الاجهزة التي تقدم لها الدعم الفني هو الديب فريزر ،حيث انه من الاجهزة الدقيقة والتي اتجه كثير من الافراد الي اقتناءها وذلك بسبب مميزاته الكثيرة للمنزل ، وخاصة ان الديب فريزر واسع فيعمل علي حفظ كمية كبيرة من الطعام ، وبالتالي القدرة علي الحصول عليه في اي وقت ، ويتطور الديب فريزر بصفة مستمرة ، كما تتطور الاجهزة الصغيرة التي يتكون منها الجهاز مما يتطلب صيانة متميزة.

فريق خدمة العملاء:

هو فريق متميز في مركز صيانة ديب فريزر اوشن يصل عددة الي اكثر من 250 ممثل خدمة عملاء في الخدمة ، سواء من اجل طلب الخدمة الخاصة  ب مركز صيانة ديب فريزر اوشن، او سواء من اجل طلب الاستشارة ومعرفة الاساليب الخاصة بالمحافظة علي الجهاز الكهربائي الخاص بالعميل ، حيث ان المركز يعمل علي تدعيم ولاء العملاء اليه، وذلك من خلال التركيز علي الخدمات التي يقدمها المركز الي العملاء ، وخاصة خدمة العملاء التي تعد حلقة الوصل التي تتوسط الاتصال بين الجمهور والمركز لذلك يعطها التوكيل اهتمام خاص بها.

لا يتم اختيار الممثلين في خدمة العملاء  علي اساس اللباقة فحسب ،بل توجد الكثير من المعايير الذي بناءا عليها يتم اختيارهم حيث ان  مراعاه الدقة في اختيار ذلك الفريق في الذات امر مهم لان ذلك الفريق يقع عليهم مسئولية كبيرة لا تقل اهمية عن مسئولية المهندسين ، ومن اهم المعايير والاسس التي يقوم مركز صيانة ديب فريزر اوشن باختيار الممثلين علي اساسها :

1-الخبرة :

فيمكن ان يكون ممثلي خدمة العملاء من المهندسين ، حيث ان ممثلي توكيل ديب فريزر اوشن يجب ان يكون لديهم المعرفة والمعلومات الكافية عن المركز وعن الخدمات ، وخاصة  بالنسبة للفريق الخاص بالرد علي ارقام الاستشارات ، فيجب عليهم ان يكون لديهم قدر كافي من العلم للرد علي كل الاستفسارات والاسئلة الخاصة بالعملاء ، ومدهم بالتفاصيل الكافية التي تحقق الغاية الاقناعية .

2-المستوي العلمي :

يجب ان يكون الافراد العاملين في الخدمة لديهم مستوي معين من المعرفة سواء في المجال الخاص بالهندسة او مستوي معين من الاسس النظرية للتواصل ، حيث يوجد الكثير من المعايير التي يجب علي موظفي خدمة العملاء معرفتها ، لذلك يقوم مركز صيانة ديب فريزر اوشن باستقطاب الخبراء وعقد الدورات التدريبية ،وتهيئة المناخ المناسب للعمل ، وكل ذلك بهدف تحقيق الاهداف الخاصة بالمركز.

3-المهارات الاتصالية :

يجب علي ممثلين خدمة العملاء الخاصة ب توكيل ديب فريزر اوشن ان يمتلكوا المهارات الخاصة بالاتصال ، فمثلا في حاله غضب احد العملاء ، يجب عليهم ان يمتصوا ذلك الغضب ويتعاملوا مع العملاء ، وكذلك عليهم اكتساب  المهارات الخاصة بالاقناع واللعب علي الاوتار الاقناعية المعروفة ، ويدعم تلك المهارات المعرفة الكافية بالمهارات الاتصالية والتكنيكات التي من اللازم تعلمها .

فريق صيانة الديب فريزر :

فريق صيانة ديب فريزر اوشن احد اهم الفرق الموجوده ، وهو فريق خضع للكثير من الدورات التدريبية من اجل الوصول الي المستوي الذي وصل اليه في الوقت الحالي ، حيث ان جهاز الديب فريزر من اهم الاجهزة الذي كثيرا ما يتعرض لاعطال كثيرة سواء في الجهاز المركزي ، ونقص في الفريون ، او تعطل في المروحة الخاصة بالديب فريزر ، ونظرا لان الديب فريزر من الاجهزة المستحدثة والتي تتطور بشكل كبير ، لذلك مركز اوشن يعطي لذلك الفريق اهتمام خاص به من اجل الحصول علي رضي العملاء وللحصول على الخدمة اتصلوا على رقم صيانة ديب فريزر اوشن المتاح 24 ساعة لدعمكم.

Call Now Button01012012664